politicas de privacidade

A Santtare Saúde ("nós", "nosso" ou "Santtare") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários do nosso aplicativo. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você:

Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço completo
Dados opcionais: estado civil, foto de perfil
Dados de acesso: e-mail e senha para autenticação

1.2 Informações coletadas automaticamente:

Dados de uso do aplicativo
Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional)
Logs de acesso e navegação

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Criar e gerenciar sua conta no aplicativo Santtare
Gerar seu cartão digital de benefícios
Processar pagamentos e assinaturas
Enviar comunicações sobre seus benefícios e serviços
Registrar o histórico de utilização dos serviços
Calcular suas economias com o programa
Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações podem ser compartilhadas com:

Prestadores de serviços: parceiros que prestam serviços de saúde conveniados
Processadores de pagamento: para processar transações financeiras
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Acesso restrito aos dados pessoais
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares

Seus dados são armazenados em servidores seguros no Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento
Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados

6. Exclusão de Conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais a qualquer momento através do aplicativo ou entrando em contato conosco. Após a solicitação:

Seus dados serão excluídos em até 30 dias
Alguns dados podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais
A exclusão é irreversível e você perderá acesso a todos os benefícios

7. Cookies e Tecnologias Similares

O aplicativo pode utilizar tecnologias de armazenamento local para:

Manter você conectado à sua conta
Armazenar preferências do usuário
Permitir funcionamento offline limitado

8. Menores de Idade

O aplicativo Santtare não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Santtare Saúde
📧 E-mail: contato@santtare.com.br
📱 WhatsApp: (71) 98210-8133
🌐 Site: www.santtare.com.br